흩어진 사내 정보를 한 번에 찾기

일하다 보면 이런 순간이 있어요. 분명히 어디선가 얘기됐던 내용인데, Slack을 뒤져도 없고 Jira에도 없고 Confluence에도 없어요. 도구를 번갈아 켜면서 키워드를 바꿔가며 검색해도, 정작 필요한 건 15분이 지나서야 찾거나 끝내 못 찾기도 해요.

Catch Up이 가장 먼저 도와드리는 일이 바로 이거예요. 흩어진 정보를 대신 찾아서, 근거와 함께 답변해드려요.

• 예전에 누군가 얘기했던 내용인데 누가 어디서 했는지 기억이 안 날 때

• 특정 기능이 왜 지금 이 구조로 결정됐는지 배경이 궁금할 때

• 관련 자료가 Slack, Jira, GitHub, Confluence에 흩어져 있는 것 같을 때

• 같은 주제를 과거에도 논의했는지 중복 확인이 필요할 때

• 장애나 이슈 대응 중인데 비슷한 사례가 있었는지 찾고 싶을 때

"[주제] 관련 최근 논의와 결정 사항 정리해줘"

주제 자리에 프로젝트명, 기능명, 키워드를 넣으시면 돼요. Catch Up이 Slack, Jira, GitHub, Confluence 전체를 훑어서 관련된 내용을 한 번에 모아드려요.

이렇게 활용하실 수 있어요.

• "리크루팅 프로세스 개편 관련 최근 논의와 결정 사항 정리해줘"

• "결제 모듈 리팩토링 관련 최근 논의와 결정 사항 정리해줘"

• "신규 채용 공고 템플릿 변경 관련 논의 흐름 알려줘"

기본 질문으로 답이 충분하지 않다면, 아래처럼 조금만 더 구체적으로 물어봐주세요.

Catch Up의 답변은 항상 출처 카드와 함께 나와요. 답변 화면 오른쪽에 관련된 Jira 티켓, GitHub PR, Slack 대화, Confluence 문서가 카드 형태로 붙어 있어요.

출처 카드를 이렇게 쓰실 수 있어요.

• 답변의 근거를 직접 눈으로 확인할 때

• 더 깊은 맥락이 필요할 때 원본 문서로 바로 이동할 때

• 동료에게 공유할 때 답변과 출처 링크를 함께 전달할 때

답변이 마음에 드셨다면, 답변 화면의 공유 버튼을 눌러 Slack 채널로 바로 보내실 수도 있어요. 같은 질문이 반복되는 팀이라면, 이 방식이 팀 전체의 시간을 크게 줄여줘요.

처음 받은 답이 조금 막연하거나 맥락이 안 맞을 수 있어요. 이럴 땐 질문 자체를 조금만 다듬어주세요. 첫 답변에서 포기하지 마시고, 두 번째 질문까지만 시도해보시는 걸 추천드려요.

여러 질문을 다 외우실 필요는 없어요. 딱 하나만 기억해주세요.

"Slack 검색창에 키워드 치기 전에, Catch Up에 자연어로 먼저 물어보기"

이 습관 하나가 Catch Up을 제대로 쓰는 시작이에요.

• 긴 Slack 스레드의 핵심만 뽑고 싶으시다면 → 스레드 요약하고 할 일 뽑기

• 내일 회의 전 맥락을 정리하고 싶으시다면 → 회의 전 맥락 파악하기

• 고객 문의 과거 대응 이력이 궁금하시다면 → 고객 문의 대응 히스토리 복원

• 새 팀원에게 기능 배경을 전달하고 싶으시다면 → 새 멤버에게 맥락 전달하기

이 문서가 도움이 되셨나요? 더 궁금하신 점이 있다면 언제든 채널톡으로 물어봐주세요. 여러분의 질문이 Catch Up을 더 좋게 만들어요.